1、地暖分为哪些类别？
 
    目前市场上地面辐射供暖方式有低温热水地面辐射供暖系统、发热电缆地面辐射供暖系统、电热地膜供暖系统。

    “低温热水地面供暖”以温度不高于60℃的热水为热媒，以埋设在地板填充层内的加热盘管内热水循环流动，将地板加热，通过地面以辐射和对流的传热方式向室内供热，从而达到采暖的目的；

    “发热电缆地面辐射供暖”系统是以电力为能源，发热电缆为发热体，将电能转换为热能，并以建筑物室内地面作为散热面，通过地面以辐射和对流的传热方式向室内供热的供暖方式。
“电热地膜供暖”系统是以电力为能源，电热地膜为发热体，将电能转换为热能，并以建筑物室内地面作为散热面，通过地面以辐射和对流的传热方式向室内供热的供暖方式。

2、采用电热地膜供暖系统应具备哪些条件?

   （1）节能保温墙体：材质好的保温材料能够有效防止热量散发到室外，从而使电热膜供暖效果更好、耗电量更低。
   （2）门窗质量：应为高质量的符合节能标准的门窗。阻止冷气入侵，减少热量散失，保证室内温度，减少电费支出。
   （3）入住率：达到 70% 以上，楼内各户之间的热量流动会互相借力，有效提高室内温度，并集体降低运行费用。
   （4）正确的使用方法：使用温控器自行调节。不能人在就开，人走就关，道理如同使用冰箱，而不同于照明。
   （5）房屋的朝向：房屋朝向与供暖效果和用电量也有密切关系。
   （6）安装位置：通常安装在地面和顶棚上。依安装使用的经验来看，最佳的位置是地面安装。
   （7）用电政策：各地用电政策不同，可采用梯级电价、峰谷电价（住户需安装峰谷电表），以降低电费。 

3、电热地膜供暖系统运行时，有无能量损耗？
  
    电热地膜供暖系统运行过程中，本身基本不消耗任何能源，可以将电能完全转化为热能，能量损耗基本为零。比传统供暖节约20-50%，随着新能源时代的到来，这一供暖模式的优势会更加突出。

4、远红外电热地膜采暖系统节能吗？

    （1）效率节能： 远红外线电热膜属面发热材料辐射采暖，电热转化效率可达到99.68％以上，同样的耗电量电热地膜采暖可以在短时间使室温升高，使人感到温暖。传统的电采暖热效率均低于85％，而且由于需要空气对流采暖，室内升温缓慢，同等条件达到相同的室温，电热地膜采暖方式的节能效果明显优于传统电采暖。

    （2）管理控制科学节能：由于电热地膜采暖可以分区、分室、分时、分温度的灵活控制，是其他传统采暖、燃气采暖、电采暖等系统采暖方式不可相比的。以分室、分时控制为例，可以把不同功能区的室温做不同的设定，根据使用需要可灵活设定温度和时间。
    （3）建筑保温节能：由于电热地膜采暖系统对建筑物整体保温系统的改造，使得整栋楼宇基本达到了建设部要求的建筑的标准。不仅使采暖的能源消耗大量节约，也同时使夏季空调制冷的电能消耗同样可以节能30％-50％。这样以来，较之改造之前的情况，综合采暖制冷费用的节约效益是十分可观的。而且，电热地膜采暖系统使用寿命长达50年，故障率极低，几乎没有多少维护费用。如果，将这一部分节省的费用完全归结于冲减电热膜的采暖费用，那么电热地膜采暖就是廉价的了。

5、使用电热地膜怎样用最少的电得到最好的效果？

    像节电、节水一样，养成“节暖”的习惯，室内无人和长期无人居住时，温控器调至“值班”温度(5-8度)。如采用定时温控器、程序温控等高技术智能自控装置，可节省大量运行费用。

6、中惠电热地膜在技术上有哪些优势？

    在技术上依托哈工大和美国杜邦公司，并具有独立的知识产权，包括二十二项技术专利。在产品性能上优于国内国外的其他电热膜产品。并拥有黑龙江省地方标准。并于2009年6日在中惠召开电热膜行业标准会议。

7、中惠电热地膜地热供暖系统安装过程是否复杂？

    中惠电热地膜地热供暖系统的安装过程非常简单，任何季节、任何环境均可施工，只需专业技术人员按照《电热膜安装手册》进行即可。在安装系统时只需三步，第一，清理地面，并保证地面的光滑和平整。第二，按照设计图纸进行铺设膜片。第三，按照用户的不同需求，上面或覆盖水泥层，或直接铺地板。中惠电热地膜地热供暖系统安装与地面找平层同步施工，中惠电热地膜地热供暖系统安装完毕后2~3日，地面找平层施工结束，一个熟练的工人一天至少可以铺装200多平方米。但在安装中惠电热地膜地热供暖系统后，室内铺设的地板尽量选用专用的地热地板，地垫选择网状地垫或纸地垫，禁止在电热膜铺设区域内进行钻钉及其他可能破坏电热膜的操作。

8、中惠电热地膜地热供暖系统在后期管理上是否需要投资？

    中惠电热地膜地热供暖系统，其中的优势之一就是无维护，免维修。由于该系统使用寿命长达五十年以上，而无需专门设立操作、维护、维修及管理机构，免去了锅炉系统每年的检修、维护和管理，以及更换新炉的费用，并且用户交费是以购电方式到电业部门交费，彻底解决了供暖及物业管理部门和各级政府最头疼的包烧费收缴难的问题。

9、电热地膜供暖有哪些优势？

    电热地膜供暖无需锅炉、暖气片及管道，不占室内空间，无噪音、无气体排放污染；比空调供暖节能15—40％，比锅炉供暖节能20—50％。

10、电热地膜供暖系统的使用寿命如何？

    电热地膜供暖系统的使用寿命为50年，基本与建筑物同寿。  八十年代初，电热膜从宇航技术转为民用，并开始大面积安装使用， 二十多年来运行稳定。

11、中惠是如何保证电热地膜的使用寿命的？

    首先，使用中惠电热地膜的用户会得到一份使用说明，养成良好的使用习惯，延长使用寿命。其次，中惠电热地膜质保50年，前十年由中惠地热股份承担，后四十年由太平洋保险公司荣誉承保，由于电热膜质量问题对用户造成的直接或间接损失均由中惠地热股份一并承担。

12、电热膜能承受的最高和最低环境温度是多少？

    最高100摄氏度，最低-40摄氏度；将电热膜放置在-30摄氏度的环境中进行反复弯折以及拉伸实验，电热膜没有断裂现象，仍保持其柔软、耐用的性能。

13、电热膜防水吗？潮湿环境下能使用电热地膜供暖系统吗？

    完好的电热膜除剪开的两端，整个膜片是防水的。经浸水48小时耐压3750v测试，电热膜工作性能正常，因此在潮湿的环境下可以使用电热地膜供暖系统，但要注意做好连接卡及电热膜剪开的另一端的绝缘及防水处理。

14、电热地膜供暖系统会不会漏电？

    电器元件本身都有泄露电流，但电热膜因其值小于0.75mA，符合国际标准，属安全范围，故对人体绝无伤害。

15、电热膜能否因过热而引起自燃或爆炸？

    电热膜工作时表面温度最高不超过50℃，严格按工艺规范安装的电热地膜供暖系统，不会因过热而引起自燃或爆炸。

16、电热地膜供暖系统有无环境污染（粉尘、噪音等）？

    电热地膜供暖系统所产生的能量，绝大部分是以热辐射的方式传递，它具有透射性，如阳光照射一般直接加热人体和周围密实物体，不需要与物体接触或空气对流来传递热量，因此没有传统供暖需空气对流加热引起的室内浮灰或粉尘；电热膜为纯电阻加热元件，运行无声音。

17、电采暖对配电有何要求？

    在建筑节能标准达到65%的房屋中，单位使用面积的设计功率为80W/平方米。家庭用电主要三个方面：插座用电、生活用电、空调用电。中惠电热地膜与空调并用一个回路，错季使用。尽量不增加外网投入，如确实面积较大，我们会有专业的电气工程师对配电提出相应方案。 

18、安装电热膜1平方米铺装80W，100平方就是8000W，房屋配电是否需要改造？

    因为电热膜采用的是分室分户控制，也就是一个房间一个控制器，一般情况下同时启动的几率是比较小的，也就是说，8000W同时工作的几率比较小，如果你家里没有其他大功率电器基本不需要改造。第一次使用的时候，建议一个房间一个房间的升温。每户改造用户，中惠都会安排专业的电气工程师进行单户核算，确保使用安全。

19、不同的建筑结构及建筑材料，电热膜的供暖效果如何？

    对于不同的建筑结构及建筑材料，电热膜的设计安装量（功率）也不同。只要按照设计容量施工，均能达到设计供暖温度要求。当然，建材质量越好，建筑物的密封性越好，在同样的供暖效果下，就越节约能源，供暖的费用也会越少。

20、加热的电热膜会使装饰材料变形吗？

    对于热膨胀系数小的装饰材料（如石膏板、复合地板等）来说不会变形。

21、安装电热地膜供暖系统是否需要特殊的环境条件？是否需要专业人员？

    需要专业人员进行安装。任何季节、任何环境均可施工。虽然该系统安装操作简便，但需要有专业资格的电气施工人员按照《电热膜安装手册》来安装。

22、电热地膜供暖系统在后期管理上是否很麻烦？

    非常简单方便，这也是该系统最突出的优势之一。该系统无需专门设立操作、维护、维修机构，用户交费也是以购电方式到电业部门交费，彻底解决了供暖及物业管理部门和各级政府最头痛的包烧费收缴难的问题。 

23、电热地膜供暖系统的后期投资是多少？

    由于该系统使用寿命长达几十年，且无需专门设立操作、维护、维修及管理机构，免去了锅炉系统每年的检修、维护和管理，以及更换新锅炉的费用，因此该系统的后期投资基本为零。

24、中惠电热地膜供暖系统的安装会不会影响施工工期？

    中惠产品的安装非常简单，主要分为4个部分：封装地膜、T型电缆、连接线、温控器，能够真正做到为房屋量体裁衣，我们会根据房屋所需原材料进行设计，收到货物之后只需连接防水快速接头和温控装置即可。 

25、电热地膜安装时，最迟在工程进展什么情况下进行？

    最好是在图纸阶段，这样免去了很多后续的麻烦，最迟在主体封顶之前，还要说是电气管线没布之前。

26、正在装修，安装中惠电热地膜，怎么布线？

    正常装修然后温控器一般放到方便的地方，离地面1.4米，也就是你家电灯开关的高度，你预留一个86盒，下面埋设一根红色6分阻燃管，做电缆穿线用。

27、浴室厨房能铺电热地膜供暖吗？

    可以铺设，因为我们是封装地膜，防水防尘。但为了安全和使用寿命考虑，需要你做两层钢性防水，地膜下面一层，上面一层。如果浴室厨房小，建议不铺，把功率外加到客厅或者卧室里面。 

28、中惠电热地膜除了安装在地面上是否还可以安装在其他位置？

    在已铺装好地面装饰材料的情况下，还可以安装在天花板或墙壁上。

29、电热地膜在安装时需要注意哪些事项？

    地面平整，下层铺装2公分挤塑板或2公分聚苯板，如安装地板须选择地热专用地板. 

30、安装了电热膜的地方能否钻孔、钉钉、挂物或放其它物品？

    不能。因为，钻孔、钉钉子或其它金属物会可能会损坏电热地膜，引起膜片部分工作失效。且挂物和放置其它物品会阻挡热量的散发。

31、现居住房屋水暖不太热，采用电热地膜需要做保温，拆地板、破坏装修，有没有其它办法？

    建议使用公司的另一种采暖方式――辐射板，专为解决辅助采暖设计的设备。通电即热，升温速度快。

32、小区集中供暖不理想，怎么更换成电热地膜采暖？
 
    可以申请停供，在房屋内部增加保温，在地板下铺装电热地膜采暖系统. 

33、频繁通断电对电热地膜供暖系统有影响吗？

    没有影响。经测试，对中惠电热地膜连续通断电2000小时没有任何损坏。但在采暖季节日常使用中，建议不要频繁开关而让智能温控器自动调控为好，这样反而可以更为节能。